سياسة الخصوصية

نظرة عامة

توفّر وصال كلوب ("نحن") منصة رقمية للولاء تتيح للأعمال المشاركة مكافأة العملاء العائدين من خلال بطاقة تُحفظ في Apple Wallet أو Google Wallet. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.

المعلومات التي نجمعها

عند انضمام عميل إلى برنامج ولاء أحد الأعمال المشاركة، ننشئ بطاقة ولاء مرتبطة بذلك العمل. تُحدَّد البطاقة برمز فريد ولا تتطلب اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف لاستخدامها.

نسجّل نشاط الزيارات والمكافآت المرتبط بالبطاقة — مثل وقت مسحها والمكافآت التي تُكتسب أو تُستبدل — حتى يعمل برنامج الولاء.

بالنسبة لموظفي الأعمال الذين يستخدمون أداة المسح الخاصة بوصال كلوب، نجمع عنوان بريد إلكتروني للعمل لتسجيل دخولهم.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل برنامج الولاء: تسجيل الزيارات، وتتبع التقدّم نحو المكافآت، وتحديث بطاقة المحفظة، والسماح للموظفين بتسجيل المكافآت وتسليمها في نقطة الخدمة.

خدمات الأطراف الثالثة

لتوصيل بطاقة الولاء إلى هاتف العميل، نتعامل مع Apple Wallet و/أو Google Wallet، اللذين يتلقيان المعلومات اللازمة لعرض البطاقة وتحديثها. نستخدم Supabase لاستضافة قاعدة بياناتنا وتسجيل دخول موظفي الأعمال.

لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية في هذا الموقع أو في أدواتنا.

مشاركة البيانات وبيعها

لا نبيع معلومات العملاء. ولا نشاركها مع أطراف ثالثة باستثناء مزودي الخدمة المذكورين أعلاه، الضروريين لتشغيل وصال كلوب.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات البطاقة والزيارات طالما ظل برنامج ولاء العمل نشطًا، أو حسب الحاجة لتشغيل الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا وأدوات الموظفين فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإبقاء الموظف المسجّل دخوله متصلاً. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية أو تتبعية.

خياراتك

يمكن للعميل إزالة بطاقة الولاء من تطبيق المحفظة الخاص به في أي وقت. يمكن للأعمال التواصل معنا لطلب حذف بيانات أحد العملاء.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر وصال كلوب. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة.

تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة إلى info@wisalclub.com.